Widerrufsrecht

Individuell gefertigte Produkte (Print-on-Demand)

Unsere Poster (inkl. Holzrahmen) werden individuell auf Bestellung gefertigt. Dadurch stellen wir sicher, dass jedes Motiv in hoher Qualität produziert und sorgfältig verarbeitet wird.

Gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB besteht kein gesetzliches Widerrufsrecht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind.

Da unsere Produkte auf Bestellung gefertigt werden, ist eine Rückgabe ohne Mangel leider nicht möglich.

Reklamation bei Mängeln oder Transportschäden

Solltest du ein beschädigtes oder fehlerhaft produziertes Produkt erhalten, helfen wir dir selbstverständlich schnell und unkompliziert weiter. In diesen Fällen senden wir dir in der Regel kostenlosen Ersatz zu.

So gehst du vor:

Bitte melde dich innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt bei uns:

📧 shopify@beyond-the-green.com

Bitte sende uns:

deine Bestellnummer
eine kurze Beschreibung des Problems
Fotos des Produkts und (falls vorhanden) der Verpackung

Wir prüfen den Fall und kümmern uns um eine schnelle Lösung.

Rücksendungen (nur nach vorheriger Absprache)

Bitte sende keine Produkte ohne vorherige Rücksprache an uns zurück. In seltenen Fällen, in denen eine Rücksendung erforderlich ist, erhältst du von uns die entsprechenden Anweisungen und die passende Rücksendeadresse.

Fragen?

Wenn du Fragen zum Produkt oder zu deiner Bestellung hast, melde dich jederzeit gerne bei uns:

📧 shopify@beyond-the-green.com